นโยบายความเป็นส่วนตัว
u2nine คุ้มครองข้อมูลของคุณ

u2nine เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้งานชาวไทยทุกคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินของพันธมิตร เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารชั้นนำของไทย ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

u2nine เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและส่งข้อมูลตัวตนเพื่อยืนยันบัญชี
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกกิจกรรมการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อกับทีมงานโดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ เนื้อหาการสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงบริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม

u2nine ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ตามที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนด (ผู้ใช้ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) และมาตรฐาน KYC
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และบันทึกประวัติการสื่อสารเพื่อการอ้างอิง

u2nine ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้ให้บริการเกมบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ และเกมคาสิโนอื่นๆ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกม
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่ทำได้ตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้ผู้สืบทอด โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ u2nine เปิดเผยข้อมูลให้จะต้องปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่า และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

u2nine ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เป้าหมาย (Targeting Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ (ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน)

u2nine เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา u2nine จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

u2nine ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้